Страховая компания "Интач страхование (Intouch)"
Последние отзывы о страховой компании Интач страхование (Intouch)
Всего отзывов: 46, положительных: 16, нейтральных: 2, отрицательных 28
| Владимир ,Санкт-Петербург и область
Оценки банку - сервис:5,
условия5,
надежность5 |
2011-12-09 16:56:52 |
| Отличная компания Полис: 39967500 Москва Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативное решение по убытку №46196. ОСАГО, обращение по ПВУ, в результате ДТП повредили задний бампер и крышку багажника, ремонта примерно насчитали на 22 тысячи, (машина хонда цивик). Машину эксперт компании осмотрел 30 ноября, причем, он сам приехал ко мне на работу, а выплатили уже 7 декабря. Особо хочу отметить профессионализм, грамотность консультаций при ДТП, сотрудник Галина объяснила что делать и сказала что можно не ждать ГАИ, если виновник не против, рассказала про то, что до 25 тысяч можно без справок ГАИ заявлять.. Послушался и в итоге сэкономил пару часов. Страховая выплатила 23 тысячи, одним словом - доволен. Так держать! С Уважением, Ваш клиент Владимир Викторович Ширяев |
|
|
комментариев комментировать | |
| Филипп ,Москва и область
Оценки банку - сервис:5,
условия5,
надежность5 |
2011-11-16 14:02:06 |
| Отличная работа Полис: 18623901 , Валяльщиков Филипп Александрович, Москва. Страхуюсь в Интач второй год. Недавно попал в аварию, машина пострадала не сильно, однако, все равно пришлось обратиться за помощью, требовался ремонт. Меня поразил высокий профессионализм и доброжелательность специалистов. Чувствуется, что там работают хорошо подготовленные и обученные сотрудники. У меня есть с чем сравнивать – до того, как придти в «Интач Страхование», успел поменять три страховые компании. Здесь, действительно, все решается быстро, в офис ездить не надо. И в Контакт-центре всегда объясняют корректно и верно. Я обязательно и дальше будут сотрудничать с Интач. Спасибо Вам!!! |
|
|
комментариев комментировать | |
| Ольга ,Москва и область
Оценки банку - сервис:5,
условия5,
надежность5 |
2011-11-03 16:11:41 |
| Все выплатили Полис: 37074800, Москва. Месяц назад попала в сильную аварию, ущерб – тотальный. Много негатива читала про страховые компании, однако СК выплатила все до копейки. Даже не ожидала. Отличная компания, спасибо! |
|
|
комментариев комментировать | |
| Максим ,Москва и область
Оценки банку - сервис:5,
условия5,
надежность5 |
2011-09-23 19:36:01 |
| Прямое возмещение убытка В июне 2011 года я застраховал свою машину Шевроле «Круз» в Интач Страхование (полисы КАСКО и ОСАГО) на один год. В августе произошло ДТП.Разбит передний бампер, левая передняя фара.Сотрудники ГИБДД на месте оформили справку о ДТП. Сказали приехать в их отдел через два! дня, поставить печать на справку. Но специалисты СК Интач Страхования заявили, что не нужно ехать ставить печать. С этой справкой, прямо с места ДТП я уехал в автосервис. Там уже получили мои данные по ущербу автомобиля, которые специалисты Интач Страхования приняли у меня по телефону, и отправили по электронной почте в автосервис «Аванта».Сотрудники автосалона оценили ущерб и отправили документы на согласование в страховую компанию.Паралельно были заказаны запчасти для ремонта. Их не было в наличии в автосервисе. В течении двух рабочих дней все вопросы между автосервисом и страховой компанией были согласованы.Все прошло оперативно. Слова компании не расходятся с делом. Доволен. Рекомендую друзьям. Спасибо СК «Intouch»! + информирование по телефону, выплаты в срок |
|
|
комментариев комментировать | |
| ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ ,Москва и область
Оценки банку - сервис:5,
условия5,
надежность5 |
2011-09-16 11:09:48 |
| Уважаемый Алексей! В августе 2010 г. между Вами и ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» был заключен договор Каско. Договором страхования предусмотрена безусловная франшизам (определенная часть ущерба, не подлежащая возмещению страховой компанией) в размере 10 000,00 руб. 13 ноября 2010 г. Вы обратились в страховую компанию с сообщением о повреждении застрахованного ТС. Вами было заявлено о желании урегулировать событие в рамках договора Каско. Сотрудник контакт – центра озвучил условия страхования и сообщил Вам о дальнейших действиях. Застрахованный автомобиль был сразу направлен на согласованную с Вами СТОА. 15 ноября и 16 декабря 2010 г. в страховую компанию от СТОА поступили Акты дополнительного осмотра, для согласования ремонта по скрытым повреждениям. 19 ноября и 20 декабря 2010 г. соответственно ремонт был согласован полностью. 10 января 2011 г. Вами был подписан Акт сдачи-приемки работ, претензий по качеству и срокам выполнения работ заявлено не было. Стоимость ремонта составила 109 805,60 руб.: франшиза в размере 10 000,00 руб. была оплачена Вами; 99 805,60 руб. – оплатила страховая компания. В отношении 5000,00 рублей, заплаченных Вами работникам сервиса, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» ничего не известно в связи с чем, комментировать данную ситуацию не представляется возможным. Однако можем утверждать, что все СТОА, работающие со страховой компанией заинтересованы в согласовании и осуществлении ремонта в кратчайшие сроки. 6 июня 2011 г. Вы обратились в компанию с сообщением о том, что ремонт произведен некачественно. Вам сообщили, что при передаче автомобиля на ремонт в СТОА Вами был открыт заказ-наряд, который является договором в силу п. 15 Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. В соответствии с данным договором ответственность перед Потребителем (Вами) за недостатки выполненных работ несет Исполнитель (СТОА) (п.п.35, 38, 40, 42, 43, 44 Постановления Правительства РФ №290). В течение 6 месяцев с момента получения автомобиля клиент вправе предъявить претензию СТОА о ненадлежащем исполнении обязательств по договору. В связи с чем, Вам было рекомендовано оформить претензию о некачественном ремонте автомобиля на СТОА, копию претензии направить в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». Претензия Вами оформлена не была, и ремонт Вы осуществили самостоятельно, без привлечения страховой компании. Относительно доставки страховых полисов сообщаем, что доставка осуществляется в три временных интервала: с 9-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 18-00 до 22-00. Перед доставкой сотрудник созванивается с клиентом для подтверждения времени и места встречи. Также хотели бы сообщить, что маршруты сотрудников отдела доставки разрабатываются с учетом оптимизации времени доставки всех полисов, приходящихся на соответствующий интервал доставки. Выбор наиболее удобного для Вас интервала доставки был предложен Вам при оформлении страхового полиса. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения, и дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» |
|
|
комментариев комментировать | |
Новости компании
Что страхует?:
автострахование (каско, осаго и др)Место РСА:
99Рейтинг (РА Эксперт):
-Сайт:
in-touch.ruКонтакты:
8 (800) 555-00-55Интач страхование(Intouch) – первая компания direct страхования в России.
Интач страхование(Intouch) предлагает клиентам полный комплекс услуг автострахования, включая КАСКО и ОСАГО. Страховая компания предоставляет инновационный, удобный и быстрый сервис в России, систему реальной экономии времени при страховых выплатах, а также гибкий индивидуальный подход при определении стоимости страхового полиса.
Интач исключили любых посредников при продаже полисов.
Клиенты Интач получают выгодные тарифы и не тратят много времени на ожидание решения по страховому случаю.
Прямая связь с клиентом помогает получить надежную информацию о степени риска и точнее установить размер страховых взносов.
Личные отношения с каждым клиентом способствуют укреплению доверия и преданности потребителей, мы предлагаем услуги в точном соответствии с Вашими запросами.
Интегрированная CRM система Intouch обеспечивает быстрое и точное обслуживание каждого клиента.
