19-20 января 2011
Тип мероприятия: Мастер-класс
Организации: БИСЕР-УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
Выступающие: Алгазин А.И.
Основные внутренние угрозы корпоративным интересам страховщика, виды преступных схем, выявление преступных схем, получение и закрепление доказательств обмана со стороны работников страховщика и страховых посредников. Реализация собранных доказательств в рамках добровольного возмещения ущерба сотрудником, проведение проверок (аудита) деятельности подразделений страховщика (филиалов), меры по предотвращению внутреннего мошенничества и много другое
Первый день
1.1. Основные внутренние угрозы корпоративным интересам страховщика, виды преступных схем:
- мошенничества агентов и посредников в сговоре со страхователями;
- хищение и присвоение страховых премий;
- хищение страховых полисов;
- фальсификации страховых случаев штатными сотрудниками страховщика;
- обман страхователей и присвоение страховых выплат;
- сговор сотрудников с оценочными и ремонтными организациями и др.
1.2. Выявление преступных схем:
- признаки (индикаторы) обмана на различных этапах бизнес-процесса;
- заградительные мероприятия по мониторингу слабых мест страхования;
1.3. Получение и закрепление доказательств обмана со стороны работников страховщика и страховых посредников:
- основные правила внутреннего расследования;
- типовые мероприятия по сбору доказательств (наблюдение, фото-видеосъемка, осмотр рабочих мест, анализ документации, мониторинг материального положения сотрудника, изъятие информации из компьютеров, детализация звонков, опросы, экспертные исследования).
Второй день
1.1. Второй этап внутреннего расследования:
- реализация собранных доказательств в рамках добровольного возмещения ущерба сотрудником, уголовного, гражданско-правового преследования мошенника;
- меры принудительного возмещения ущерба;
- судебные процессы по преследованию мошенников.
1.2.Проведение проверок (аудита) деятельности подразделений страховщика (филиалов)
- анализ материалов выплатных дел, анализ произведенных выплат, другой документации, анализ работы отдельных сотрудников.
1.3. Меры по предотвращению внутреннего мошенничества:
- создание системы документов и инструкций по пресечению мошенничества;
- внесение изменений в бизнес-процессы страхования с целью уменьшения потерь от внутреннего мошенничества;
- деятельность службы безопасности (управления анализа и защиты информации) по созданию системы получения информации о внутреннем мошенничестве;
- внедрение обязательных проверок на полиграфе (детекторе лжи);
- освещение фактов выявленного обмана в корпоративных СМИ страховщиков.
Стоимость участия в мероприятии: 32800 рублей (с учетом всех налогов), включая кофе-паузы, письменные принадлежности и раздаточные материалы, подготовленные преподавателями и специалистами «Учебного центра «Бизнес-Сервис» (БиСер-УЦ) специально для слушателей.
При участии двух и более слушателей на одном мероприятии, а также подписчикам изданий фирмы «БиСер» предоставляется скидка. Иногородним участникам бронируются места в гостинице с последующим наличным расчетом.
Все участники получают сертификаты Учебного Центра «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения, оригинал счета, счет-фактуру и акт приемки работ.
Если Вы хотите, чтобы Вас накормили вкусным обедом и успели сделать для Вас методические материалы, пришлите, пожалуйста, заявку не позднее, чем за два дня до начала мероприятия.
Учебный центр "Бизнес-Центр" (БиСер - Учебный центр) занимает лидирующие позиции в обучении на страховом рынке. Мы проводим
Конференции по страхованию (для страховщиков и страхователей);
Семинары и тренинги (мастер-классы и эксперт-классы, учебные курсы)
Корпоративное обучение (семинары, тренинги, мастер-классы)
Индивидуальные и групповые консультации
Форма обучения может быть как дневной, так и вечерней или дистанционной, это и семинары, и тренинги, и мастер-классы и эксперт-классы, а так же дополнительное образование, Высшее образование
Контакты
Место проведения: г. Москва, Измайловское ш., д. 71, корпус 2Б
